𝗪𝗔𝗟𝗞 𝗜𝗡 𝗼𝗿 𝗢𝗧𝗔
Beberapa kali saya coba datang go show ke hotel untuk check in saya masih menemukan fenomena hotel menjual harga kamar untuk WALK IN lebih mahal daripada OTA. Ketika saya tanyakan alasannya bermacam macam: - OTA lebih murah karna untuk promosi - Availability kamar di OTA terbatas Hallo Owner & GM, Iniloh kerugian bagi hotel ketika harga Walk In lebih tinggi dari OTA
1. 𝗞𝗲𝗵𝗶𝗹𝗮𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗥𝗲𝘃𝗲𝗻𝘂𝗲 Tamu yang Walk in bisa balik badan karna merasa dipalak/todong
2. 𝗞𝗲𝗵𝗶𝗹𝗮𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗠𝗮𝗿𝗴𝗶𝗻 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝘁 Tamu walk in akhirnya book via OTA sambil duduk manis di lobby dan hotel rugi di margin profit serta biaya komisi.
3. 𝗞𝗲𝗵𝗶𝗹𝗮𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗞𝗲𝗽𝗲𝗿𝗰𝗮𝘆𝗮𝗮𝗻 𝗣𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗴𝗮𝗻 Tamu akan merasa hotel bersikap oppurtunis memanfaatkan keterpaksaan tamu dan hanya berorientasi profit
4. 𝗞𝗲𝗵𝗶𝗹𝗮𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗖𝗮𝗹𝗼𝗻 𝗣𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗴𝗮𝗻 𝗟𝗼𝘆𝗮𝗹 Tamu walk in umumnya sudah menjatuhkan kepercayaan mereka dan berpotensi jadi repeater
5. 𝗣𝗼𝘁𝗲𝗻𝘀𝗶 𝗙𝗿𝗮𝘂𝗱 𝗱𝗮𝗿𝗶 𝘀𝘁𝗮𝗳𝗳 𝗙𝗢 Harga mahal yg dibayarkan tamu sebagai Walk In akan dirubah oleh staff menjadi OTA dan margin di simpan staff nakal (apalagi jika pengawasan kurang)
6. Apalagi.... walkin OTA REVENUE Hotelbooking
by Bustamar Koto(Linkedin)
Beberapa kali saya coba datang go show ke hotel untuk check in saya masih menemukan fenomena hotel menjual harga kamar untuk WALK IN lebih mahal daripada OTA. Ketika saya tanyakan alasannya bermacam macam: - OTA lebih murah karna untuk promosi - Availability kamar di OTA terbatas Hallo Owner & GM, Iniloh kerugian bagi hotel ketika harga Walk In lebih tinggi dari OTA
1. 𝗞𝗲𝗵𝗶𝗹𝗮𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗥𝗲𝘃𝗲𝗻𝘂𝗲 Tamu yang Walk in bisa balik badan karna merasa dipalak/todong
2. 𝗞𝗲𝗵𝗶𝗹𝗮𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗠𝗮𝗿𝗴𝗶𝗻 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝘁 Tamu walk in akhirnya book via OTA sambil duduk manis di lobby dan hotel rugi di margin profit serta biaya komisi.
3. 𝗞𝗲𝗵𝗶𝗹𝗮𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗞𝗲𝗽𝗲𝗿𝗰𝗮𝘆𝗮𝗮𝗻 𝗣𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗴𝗮𝗻 Tamu akan merasa hotel bersikap oppurtunis memanfaatkan keterpaksaan tamu dan hanya berorientasi profit
4. 𝗞𝗲𝗵𝗶𝗹𝗮𝗻𝗴𝗮𝗻 𝗖𝗮𝗹𝗼𝗻 𝗣𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗴𝗮𝗻 𝗟𝗼𝘆𝗮𝗹 Tamu walk in umumnya sudah menjatuhkan kepercayaan mereka dan berpotensi jadi repeater
5. 𝗣𝗼𝘁𝗲𝗻𝘀𝗶 𝗙𝗿𝗮𝘂𝗱 𝗱𝗮𝗿𝗶 𝘀𝘁𝗮𝗳𝗳 𝗙𝗢 Harga mahal yg dibayarkan tamu sebagai Walk In akan dirubah oleh staff menjadi OTA dan margin di simpan staff nakal (apalagi jika pengawasan kurang)
6. Apalagi.... walkin OTA REVENUE Hotelbooking
by Bustamar Koto(Linkedin)
