๐ช๐๐๐ ๐๐ก ๐ผ๐ฟ ๐ข๐ง๐
Beberapa kali saya coba datang go show ke hotel untuk check in saya masih menemukan fenomena hotel menjual harga kamar untuk WALK IN lebih mahal daripada OTA. Ketika saya tanyakan alasannya bermacam macam: - OTA lebih murah karna untuk promosi - Availability kamar di OTA terbatas Hallo Owner & GM, Iniloh kerugian bagi hotel ketika harga Walk In lebih tinggi dari OTA
1. ๐๐ฒ๐ต๐ถ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐ฅ๐ฒ๐๐ฒ๐ป๐๐ฒ Tamu yang Walk in bisa balik badan karna merasa dipalak/todong
2. ๐๐ฒ๐ต๐ถ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐ ๐ฎ๐ฟ๐ด๐ถ๐ป ๐ฃ๐ฟ๐ผ๐ณ๐ถ๐ Tamu walk in akhirnya book via OTA sambil duduk manis di lobby dan hotel rugi di margin profit serta biaya komisi.
3. ๐๐ฒ๐ต๐ถ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐๐ฒ๐ฝ๐ฒ๐ฟ๐ฐ๐ฎ๐๐ฎ๐ฎ๐ป ๐ฃ๐ฒ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ด๐ฎ๐ป Tamu akan merasa hotel bersikap oppurtunis memanfaatkan keterpaksaan tamu dan hanya berorientasi profit
4. ๐๐ฒ๐ต๐ถ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐๐ฎ๐น๐ผ๐ป ๐ฃ๐ฒ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ด๐ฎ๐ป ๐๐ผ๐๐ฎ๐น Tamu walk in umumnya sudah menjatuhkan kepercayaan mereka dan berpotensi jadi repeater
5. ๐ฃ๐ผ๐๐ฒ๐ป๐๐ถ ๐๐ฟ๐ฎ๐๐ฑ ๐ฑ๐ฎ๐ฟ๐ถ ๐๐๐ฎ๐ณ๐ณ ๐๐ข Harga mahal yg dibayarkan tamu sebagai Walk In akan dirubah oleh staff menjadi OTA dan margin di simpan staff nakal (apalagi jika pengawasan kurang)
6. Apalagi.... walkin OTA REVENUE Hotelbooking
by Bustamar Koto(Linkedin)
Beberapa kali saya coba datang go show ke hotel untuk check in saya masih menemukan fenomena hotel menjual harga kamar untuk WALK IN lebih mahal daripada OTA. Ketika saya tanyakan alasannya bermacam macam: - OTA lebih murah karna untuk promosi - Availability kamar di OTA terbatas Hallo Owner & GM, Iniloh kerugian bagi hotel ketika harga Walk In lebih tinggi dari OTA
1. ๐๐ฒ๐ต๐ถ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐ฅ๐ฒ๐๐ฒ๐ป๐๐ฒ Tamu yang Walk in bisa balik badan karna merasa dipalak/todong
2. ๐๐ฒ๐ต๐ถ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐ ๐ฎ๐ฟ๐ด๐ถ๐ป ๐ฃ๐ฟ๐ผ๐ณ๐ถ๐ Tamu walk in akhirnya book via OTA sambil duduk manis di lobby dan hotel rugi di margin profit serta biaya komisi.
3. ๐๐ฒ๐ต๐ถ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐๐ฒ๐ฝ๐ฒ๐ฟ๐ฐ๐ฎ๐๐ฎ๐ฎ๐ป ๐ฃ๐ฒ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ด๐ฎ๐ป Tamu akan merasa hotel bersikap oppurtunis memanfaatkan keterpaksaan tamu dan hanya berorientasi profit
4. ๐๐ฒ๐ต๐ถ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ฎ๐ป ๐๐ฎ๐น๐ผ๐ป ๐ฃ๐ฒ๐น๐ฎ๐ป๐ด๐ด๐ฎ๐ป ๐๐ผ๐๐ฎ๐น Tamu walk in umumnya sudah menjatuhkan kepercayaan mereka dan berpotensi jadi repeater
5. ๐ฃ๐ผ๐๐ฒ๐ป๐๐ถ ๐๐ฟ๐ฎ๐๐ฑ ๐ฑ๐ฎ๐ฟ๐ถ ๐๐๐ฎ๐ณ๐ณ ๐๐ข Harga mahal yg dibayarkan tamu sebagai Walk In akan dirubah oleh staff menjadi OTA dan margin di simpan staff nakal (apalagi jika pengawasan kurang)
6. Apalagi.... walkin OTA REVENUE Hotelbooking
by Bustamar Koto(Linkedin)
No comments:
Post a Comment